Réfléchir à voix haute : Libérer les écosystèmes de valeur modernes

Avec les 90 premiers jours désormais bien loin dans le rétroviseur, c'est le moment de réfléchir sur le début de mon parcours chez Winpak. Tout d'abord, c'est en effet un privilège de faire partie d'une organisation et de diriger des équipes si dévouées à offrir un niveau supérieur de valeur réelle et tangible à nos clients. Winpak dispose d'un héritage incroyable en matière de leadership sur les marchés que nous choisissons de servir avec de solides technologies fondamentales et un vif esprit d’entreprise. Cela crée une formule exceptionnelle pour stimuler les conversations, l'idéation et la croissance axées sur l'innovation. C'est aussi un catalyseur pour créer des couches de valeur et pour gagner notre droit à partager cette valeur.

Le défi est que les éléments sont en mouvement et que la course vers le prochain échelon de la valeur réelle est lancée. Historiquement, de nombreux clients alternent entre le coût et l'expérience au titre des points de valeur perçus. Certains exigent le coût des composants le plus bas, tandis que d'autres comprennent la proposition de valeur quantifiée offerte par un leader du marché solide en matière de services, de soutien, de recherche et développement, de qualité et de fiabilité. Les matériaux et les machines de haute technologie ont permis de réduire les coûts par pièce au sein d'une solution globale. Le monde est devenu aujourd'hui beaucoup plus connecté, numérisé et orienté vers la société. L'exploitation de ces éléments constitue la nouvelle porte d'entrée de l'écosystème de valeur moderne avec le développement durable au cœur et la technologie au centre. Cette nouvelle plateforme d'opportunités de valeur tire parti de l'interconnectivité de l'Industrie 4.0 avec la superposition d'une technologie émergente axée sur la superintelligence et de pratiques commerciales durables mesurables dans les domaines clés de l'innovation, de l'automatisation, du numérique et de notre précieux capital humain.

Aujourd'hui, les promesses de développement durable et les énoncés de mission sont omniprésents. Chaque organisation semble avoir un engagement net zéro ou un plan de décarbonisation, un engagement en matière de contenu recyclé après consommation ou une volonté d'éliminer les émissions de gaz à effet de serre. Vous l'aurez compris. Il peut être difficile de distinguer la réalité de la fiction (ou de l'aspiration, pour le dire plus simplement). Cela dit, il s'agit d'un jeu payant et les organisations sont contraintes d'en faire « partie ». L'appel du public est large avec 70 % des consommateurs qui estiment qu'il est important pour les marques de prendre position publiquement sur des questions sociales et politiques. Et 66 % des consommateurs qui souhaitent que les marques se positionnent sur les questions sociales déclarent que c'est parce qu'ils croient que les marques peuvent créer un véritable changement.[1] Poussant le raisonnement plus loin, les clients de 2023 recherchent de plus en plus des entreprises qui démontrent leur responsabilité sociale. Une enquête menée par Cone Communications a révélé que 87 % des consommateurs sont plus enclins à acheter un produit d'une entreprise qui défend une cause qui leur tient à cœur. De plus, 70 % des consommateurs affirment qu'ils dépenseront plus d'argent auprès d'une entreprise qui fait preuve de responsabilité sociale.[2] En fait, pour souligner cette ampleur et mélanger ici un peu les styles, Coldplay vient de publier son premier rapport sur le développement durable pour sa tournée mondiale « Music of the Sphères », qui a été validé par John E. Fernandez, professeur au MIT, de Environmental Solutions.[3]Leur objectif était de réduire de 50 % les émissions directes de carbone par rapport à leur tournée 2016-2017, sur la base d'un spectacle à la fois. Il n'y a pas de nécessité corporative ou politique pour un groupe de s'engager à réduire sa consommation d'énergie et de ressources, mais l'orientation sociale de son public (c'est-à-dire le consommateur) lui offre une plateforme pour démontrer un leadership avant-gardiste dans ce domaine. Après tout, nous parlons d'une marque, et les marques pionnières ont tendance à être récompensées lorsque les exemples convaincants deviennent viraux. Pensez-y, c'est rarement le prix qui retient l'attention, mais plutôt les éléments en lien avec l'expérience de l'interaction avec la marque, l'expérience du déballage, le « facteur wow », le « saviez-vous que? » et « avez-vous déjà vu ceci? », et la pure joie de découvrir quelque chose d'assez exceptionnel qui mérite d'être partagé. Ou la déception d'avoir été laissé pour compte ou induit en erreur.

Aujourd'hui, cependant, le monde compare. Les grands titres s'illuminent de la présence d'entreprises leaders dans leur secteur d'activité qui dépassent les limites de leur champ d'action en matière de « progrès ». Science Based Targets (SBTi) est le nouveau contrôleur de la circulation qui fait prévaloir la réalité sur l'ambition pure et simple. Le SBTi exige une responsabilité plus rigoureuse de la part des entreprises qui choisissent d'y adhérer. Et l'adhésion est le premier véritable enjeu sur le terrain, un authentique moment où l'on « joint l'acte à la parole ». Cette promesse de surveillance signifie que les choses deviennent très réelles, très rapidement. Elle requiert une action axée sur les résultats sans clause de rachat. Ce point de séparation du marché offre une opportunité d'alimenter l'écosystème de valeur moderne qui, par sa conception, devrait aider les organisations à définir, à s'engager, à suivre et à atteindre leurs objectifs. La société est gagnante, les entreprises sont récompensées et leurs partenaires offrant cette nouvelle architecture de valeur créent un lien inégalé avec leurs bases de clients.

Tel est le pouvoir de la nouvelle offre. L'innovation tant dans les solutions que dans les modèles commerciaux. Des conceptions intelligentes, bien pensées, créant de nouvelles couches de valeur au sein de systèmes de fabrication et de livraison hyperefficaces avec des boucles de données en temps réel dans le cadre de l'économie circulaire. L'automatisation augmentant ensuite notre main-d'œuvre disponible, libérant le capital humain dans lequel nous pourrons réinvestir grâce à de nouvelles formations et compétences, notre plus grand actif et une importante source d'idéation, d'inspiration et d'engagement. Tout cela travaillant de concert pour éliminer du réseau toutes les formes de déchets, protégeant à la fois les marques et les consommateurs avec une authenticité, une sécurité et une chaîne de contrôle des produits vérifiables, éliminant le gaspillage alimentaire, résolvant le problème de la logistique inverse, simplifiant le commerce, tout en défendant activement notre longévité sur ce délicat globe bleu et vert que nous appelons notre maison.
Winpak est à l'avant-garde dans ce parcours. Nous explorons des technologies innovantes telles que la numérisation des produits (par exemple, Digimarc) et les becs à barrière. Nous commercialisons des solutions d'économie circulaire avec des procédés révolutionnaires, comme FlexPod™ et SqueezePod™, notre gamme de films et de sachets prêts à être recyclés, les plateaux et films MAPfresh pour les protéines prêtes à l'emploi ainsi que les contenants avec étiquette déposée dans le moule. Ces investissements exploitent de manière unique la puissance de l'écosystème de valeur moderne. Ils exposent l'ensemble de nos capacités et permettent à nos clients d'atteindre leurs objectifs internes et externes plus rapidement, de ravir leurs clients tout en respectant leurs énoncés de mission.

L'enthousiasme de concevoir des matériaux hautement fonctionnels qui passent par des réseaux automatisés pilotés par des données au sein de systèmes circulaires et autonomes aussi efficacement que possible est palpable et contagieux. Cela me donne de l'énergie et me permet d'aller de l'avant. Cela devient une obsession ce « et si... » qui consume le subconscient, apparemment vivant sans loyer au milieu de mon cerveau. La technologie et les données progressent à un rythme phénoménal créant de merveilleuses opportunités au sein du réseau de ce nouvel écosystème de valeur. C'est à cette intersection que les vraies solutions sont alimentées par le numérique et l'automatisation, puis motivées par des engagements envers notre planète, la société et les générations futures. Réunissez tous ces éléments et vous pourrez véritablement libérer la puissance de l'écosystème de valeur moderne.

Nous nous engageons dans cette voie en tant qu’UnWinpak. Après tout, c’est notre nature de protéger. Et il est dans notre ADN de gagner.


[1] Forbes, December 2021, How Social Values Drive Consumers to Brands
[2] Customer Thing, April 7, 2023, 2023 Changes in Customer Demand
[3] Hypebeast, June 6, 2023, Coldplay Shares Results of Sustainability Initiatives From “Music Of The Spheres” World Tour

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